ダントツ！ 久保華図八

久保氏は北九州でいくつもの美容院を経営する経営者。もとはアメリカで腕を磨いた美容師。

そのアメリカ仕込みの経営、成果主義を日本で展開したそうです。その結果、従業員離れを経験することに。。

そこでたどり着いたのは、従業員を大切にし、顧客を大切にする、ということでした。

従業員が顧客に接するのだから、従業員のモチベーションややるべきと思ったことをどんどんやれる環境が大切。それを整えることが経営者の役割です。